개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

Super Natural(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 코칭 서비스 제공 및 상담 신청 처리
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 고객 문의 및 불만 처리
• 마케팅 및 광고 활용 (별도 동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 신청, 서비스 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일)
• 선택 항목: 나이대, 상담 희망 내용
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록

회사는 카카오 계정으로 회원가입·로그인하는 이용자에 대해, 이용자의 동의를 받아 카카오로부터 아래 정보를 제공받아 수집합니다.

• 카카오 계정 고유 식별자(CI 아님, 서비스 내부 회원 식별용)
• 전화번호 (동의 시) — 본인 확인 및 기존 회원 계정 연결, 고객 상담 대응 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 서비스 이용 계약 또는 회원가입 의사 철회 시까지
• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
• 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 "내 연애 패턴 분석하기"(AI 대화형 심층 리포트)를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고, 이를 위해 개인정보를 국외로 이전합니다. 이 서비스를 시작하기 전에 별도로 동의를 받습니다.

• 이전 시점·방법: AI 질문과 심층 리포트를 만들 때마다 암호화된 통신으로 전송
• 이전을 원하지 않으면 "내 연애 패턴 분석하기"를 이용하지 않으면 됩니다. 이 경우 이 서비스만 이용할 수 없고 다른 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

8. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.